個人情報および特定個人情報等保護方針

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報および特定個人情報等を提供していただくことがございます。

当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としての個人情報および特定個人情報等保護方針を公開いたします。

1.法令等の遵守

当社は、お客さま個人に関する情報、個人番号および特定個人情報等の重要性を認識し、取扱いを定めた関係法令やガイドライン等を遵守いたします。

2.利用目的の特定

当社は、以下の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。また、利用目的を変更する場合には、すみやかに書面等による店頭告知、または当社ウェブサイト等に公表いたします。

  • a 定期点検、車検及び保険満期のご案内などをご提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
  • b 当社において取り扱う商品・サービスなど、あるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
  • c 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
  • d 与信判断及び与信管理
  • e 以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社に提供すること。ただし、本人の申し出により、第三者提供を停止致します。

提供する項目:住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報

3.個人情報の第三者提供

当社は、個人情報について、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。

  • ・お客さまから同意をいただいた場合
  • ・当社が当社の取扱商品等の仕入先に対し、商品等を適切にお客さまにお届け等するために必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
  • ・当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
  • ・お客様もしくはお客様の保証人が下記のa〜d事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取り引きの参考資料として利用するため、共同で利用することがあります。
    • a 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払い停止となった場合
    • b 当社に支払いの一部または金額の不払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
    • c 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
    • d 破産・民事再生・会社整理・特別精算などの申立をしたとき、または監督官庁により営業許可の取り消しを受けた場合
  • ・その他緊急の場合
    • e 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
    • f 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
    • g 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.特定個人情報等の第三者提供

当社は、特定個人情報等については、下記の場合を除いて、第三者に開示・提供いたしません。

  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意があり、またはお客さまの同意を得ることが困難であるとき
  • ・利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に提供する場合
  • ・その他法令に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合

5.安全管理措置

当社は、個人情報および特定個人情報等を安全に管理するよう努め、それらの漏洩、滅失、毀損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。

6.適切な委託管理

当社は、個人データや特定個人情報等の取扱いの委託および当社の業務を委託する際は、お客さまの個人情報や特定個人情報等の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な取扱いについて契約締結を行うなど、適切な管理・監督を実施いたします。

7.開示・訂正等

お客さまが、お客さまご自身の個人情報、特定個人情報等の開示・訂正・利用・第三者提供の停止・再開を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。開示請求書など、当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室までお問い合わせください。

お客様相談室
盛岡スズキ自販株式会社 TEL:019-638-1001
岩手クライスラー株式会社 TEL:019-638-2221

8.個人情報および特定個人情報等保護体制

当社は、個人情報については個人情報保護推進責任者、特定個人情報等については特定個人情報等取扱責任者を置き、その責任者に適切な管理を行わせるとともに、個人情報保護および特定個人情報等の適切な取扱いに関する教育・訓練を行います。

9.取組みの見直し・改善

当社は、当社が保有する個人情報および特定個人情報等に関して適用される法令・規範を遵守いたします。また個人情報および特定個人情報等の取扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、上記各項における取組みを適宜見直し、改善してまいります。

10.センシティブ情報

当社は、業務上必要な範囲で利用するなど、適切な運営の確保その他必要と認められた場合に限定し、これらの利用目的以外には、センシティブ情報(※1)を取得、利用または第三者提供はいたしません。

(※1)センシティブ情報

保険代理店業務上取扱う個人情報のうち、主にお怪我・ご病気・本籍地等に関する情報のこと

平成30年12月20日改定
盛岡スズキ自販株式会社
代表取締役会長 吉田 國男
岩手クライスラー株式会社
代表取締役社長 吉田 正

個人情報および特定個人情報保護方針、各種手続き等に関する当社へのお問い合わせは、当社のお客様相談室までお問い合わせください。
お客様相談室
盛岡スズキ自販株式会社 TEL:019-638-1001
岩手クライスラー株式会社 TEL:019-638-2221